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大象彩票基金平台:同心抗疫 最美逆行

——建设银行宁德分行动车站疫情防控志愿服务纪实

真钱美高梅真人视讯  2022-04-07 16:03:35 陆芳芳 来源:建设银行宁德分行  我来说两句

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“清明期间,宁德动车站疫情防疫工作压力较大,急需志愿者,请有意愿参加的志愿者火速接龙。”

这是4月2日上午,闪动在“建行宁德分行志愿者之家”微信群的一条群消息。原来,建行志愿服务队在全市志愿服务群中了解到宁德动车站急需招募志愿服务者。疫情就是命令,防控就是责任。建行宁德分行迅速发布志愿服务任务。

火速集结 中青齐上阵

“我报名”“算我一个”“我清明没回家,可以参加”……志愿者们迅速响应,立刻按照需求集结12名志愿者,组成“建行支援动车站志愿服务队”。这12名志愿者中,有11名共产党员,其中既有年过五旬的部门负责人,也有刚入行的青年员工。

“引导工作最大的难点在于安抚旅客情绪。” 蔡述辉说,很多旅客都是昨天、甚至早上刚做的核酸,到了宁德站又要做核酸,有些旅客是有抵触情绪的。特别是中高风险区来的旅客,由于要做详细的信息调查,他们到站到出站可能要一个小时左右,心情是很烦躁、焦虑的。我们就是要用同理心跟他讲道理,让他知道虽然他已经做了核酸,但是旅途又接触了新的人和物,再做一次核酸,是对他本人负责、也是对宁德市民负责。就这样,蔡述辉一遍一遍不厌其烦地跟旅客解释配合核酸检测工作的重要性,耐心地引导旅客。

这一边,负责信息采集的志愿者李仕明正拿出手机在帮助旅客扫描身份证和核酸检测管上的编码。“老人家了,手机用的没有年轻人利索。不过这个不难,他们教我一下就会了。”李仕明略带玩笑地说道。对他来说,真正的“挑战”,不在玩转手机,而是烟瘾难忍。“我开始本来想去做数据录入的,那个不用穿防护服,烟瘾犯的时候可以吸两口。”但是考虑自己打字速度也不快,自己的安卓手机又是6名志愿者中唯二的一部(集采系统必须使用安卓手机下载),他还是选择接受挑战,协助信息采集。一个班次就是7个小时,烟瘾难忍的时候,李仕明便趁着没有旅客下站的时候,快速走到宽阔无人的地方塞颗糖。

……

下午三时许,上午班次的志愿者结束了7个小时服务,前来接班的另外6名“大白”迎面走来。同事们见面分外热情,纷纷把自己的“独门秘籍”“工作要点”传授给“接班人”。就这样,下午班次的6名志愿者开启了7个小时的志愿服务。

“说简单非常简单,但是面对几百号性格各异、需求各不相同的旅客,要做好也不容易。”志愿者蔡咪说,负责引导秩序的同志,要不断地跟旅客解释为什么要再做核酸,让他们配合;负责信息采集的同志,要孰能生巧,大象彩票基金平台:帮助旅客又快、又准的采集信息,避免人员拥堵,引发不必要的风险;负责信息录入的同志,要在海量信息录入后,再认真核对每一个数字、每一处信息,保证100%正确也是不容易的。

“信息录入虽然简单,但是非常重要”,正在反复复核中高风险旅客信息的陆芳芳说道,“万一真的发现阳性,我这个信息就是地图,他坐哪趟车、哪个位置、去过哪些地方,怎么联系到他,这些信息都在我手里,要是录入错了,就很麻烦。”

志愿服务是个团队合作,身着“大白”帅气冲锋一线的工作需要有人做,信息录入这种简单的“中后台”工作也要有人做。“我们这个建行服务队虽然不是专业的,但是大家都非常认真,尽全力做好自己的岗位工作,我为我们的团队感到骄傲。”

晚上十时许,忙碌了一天的建行志愿者结束了一天的志愿服务。此时,宁德的夜渐渐深了,气温也降到10°C左右,但是大家的心里都很温暖,看着脱下来的防护服,这些“大白”们一定在心里谋划下一次的志愿服务吧。(建行宁德分行 陆芳芳/供稿)

  • 责任编辑:王予捷     关键字:志愿者,工作,旅客,志愿,服务
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